事例

市民開発は、働き方改革と業務効率化を推進する重要な手段です。業務部門が自らのニーズに応じたシステムを開発することで、生産性向上とスピード感を確保します。これにより、企業全体の業務効率が向上し、従業員の「余裕」時間の創出および柔軟な働き方を実現することができます。

今回は、当社メンバが働き方改革におけるITツール活用促進プロジェクトに参画し、「リテラシー教育」「活用促進」、「ガバナンス整備」といった活動に貢献した事例を紹介します。

※ITツールとはRPAやMicrosoft社のPowerPlatformなどプログラミングの知識がなくてもアプリケーションを作成できるソフトウェアのことを指します。

※市民開発とは、IT部門に限らず従業員が個々にアプリ開発ができるローコード/ノーコードのツールを使用し、現場のニーズに直接応えるアプリケーション開発手法のことを指します。

プロジェクトの背景

人口減少、2025年問題など、人材不足の影響により、従業員の負担が年々増加し、リスキリングなどの能力開発機会や職場内のコミュニケーション機会の損失が目下の課題となっております。

クライアントである大手総合電機メーカーA社では、これらの課題解決のため従業員の「余裕」時間を創出し柔軟な働き方を実現するために、個々人がITツールを安全に活用して作業効率を向上させるための取組をおこない、当社はそのご支援をさせていただいています。

当社の役割

従業員のITリテラシー向上や、業務効率化を実現するため、当社は以下のような役割を担います。

1. リテラシー教育プログラムの開発：従業員のスキルレベルとニーズに合わせたカスタムメイドの教育プログラムを企画し、運営を行います。
2. 業務プロセスの改善事例の共有：現在の業務プロセスを分析し、ITを活用して効率化できる部分を特定しセミナー等を通じて共有を行います。
3. ガバナンスの強化：市民開発におけるITリスクを評価し、適切なガバナンスを提案します。

これらのコンサルティングサービスを通じて、組織全体のITリテラシーを向上させ、業務の効率化、働き方改革へ貢献します。

ITイノベーションコンサルティングのポイント

当社では市民開発におけるITイノベーションコンサルティングのポイントを以下の３点と考えています。

1. 対象ユーザを把握して、適切な教育コンテンツの企画力：ユーザを深く理解し最も効果的な教育コンテンツを分析・企画する力
2. ローコード、ノーコードアプリの知識：ITツールの使い方を教えることができる幅広い基礎知識
3. 市民開発のリスクやガバナンスの知識：市民開発におけるリスクやガバナンスに関する基礎知識

当社は多くのITイノベーション(企画)コンサルタントが在籍しており、幅広い分野での支援実績がございます。ご覧の事例に関わるお問い合わせは、以下フォームよりお願いいたします。

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